6 façons (+ 1 Bonus) d’augmenter la valeur de votre panier d’achat

Augmenter la taille du panier des acheteurs n’est ni facile ni évident.

De nos jours, les gens prêtent beaucoup attention à ce qu’ils achètent et où ils l’achètent.

Grâce aux ressources infinies que l’on peut trouver sur Internet, les consommateurs sont mieux informés sur les produits, les prix et les promotions que jamais auparavant.

Cela signifie qu’ils ne vont pas nécessairement acheter tout ce dont ils-ont besoin dans un seul magasin à moins qu’ils ne fassent leurs achats en ligne.

La plupart des gens vont d’abord regarder sur Amazon pour voir s’ils peuvent trouver ce qu’ils “pensent” qu’ils veulent. (Il est assez facile de tomber dans le terrier du lapin, en commençant par regarder les accessoires des échelles et en finissant par feuilleter une sélection infinie d’oreillers Mermaid de Nicolas Cage. Nous sommes tous passés par là.)

C’est confortable, avec un choix plus large et souvent des prix plus bas.

Mais il lui manque quelque chose d’essentiel, les relations humaines.

Très souvent, les peintres et les entrepreneurs “épousent” leurs fournisseurs. Ainsi, les fournisseurs doivent fournir à leurs clients les meilleurs produits et services tout en augmentant la valeur moyenne de leur panier.

C’est une situation gagnant-gagnant. Les clients sont plus heureux parce qu’ils ont découvert de nouveaux produits dont ils ont besoin et les détaillants sont plus satisfaits parce que, vous savez, ils gagnent plus d’argent.

Alors, comment augmenter la taille du panier du consommateur moyen ?

Vous trouverez ci-dessous 6 façons simples, plus 1 bonus, de le faire.

1.    Stocker les bons produits.

 Cela peut vous sembler évident, mais vous devez savoir ce que vos clients recherchent. Par exemple, nous avons récemment été contactés par un fabricant d’échelles télescopiques. Beaucoup de leurs clients leur demandaient si leurs produits fonctionnaient avec notre Ladder-Aide. C’est un signe important de ce que veulent les clients.

2.    Utiliser des présentoirs POP attrayants pour mettre en valeur la fonction du produit.

La laideur ne se vend pas. C’est la raison pour laquelle presque toutes les publicités contiennent de belles personnes, et non Steve Buscemi. Le même principe s’applique aux présentoirs en magasin.  Si possible, montrez le produit dans une installation typique ou dans une situation réelle (c’est ainsi que nous vous suggérons d’exposer l’Échelle-Aide dans les magasins)

3.    Produits complémentaires inter-marchandises.

Certains produits vont mieux ensemble que d’autres. C’est pourquoi c’est du beurre d’arachide et de la gelée et non du végémite et de la gelée (désolé, lecteurs australiens).  Par exemple, nous avons découvert que le fait de placer Ladder-Aide dans l’allée de peinture entraîne plus de ventes que de le mettre dans l’allée des échelles.

4.    Construire une relation durable avec vos clients

Comme nous l’avons déjà mentionné, les peintres et les entrepreneurs sont engagés ou loyaux envers leurs fournisseurs, mais cela ne veut pas dire qu’ils sont au courant de tous leurs nouveaux produits et offres en tout temps.

Aujourd’hui, les peintres et les entrepreneurs utilisent les médias sociaux pour promouvoir leur entreprise.  Donc, vous devriez être présent sur les plateformes qu’ils utilisent, comme Facebook ou Instagram.  Faites la promotion de vos nouveaux produits et interagissez avec vos clients par le biais des médias sociaux pour bâtir une relation plus forte.

5.   Placez les best-sellers au bout de l’allée, loin de l’entrée.

Ce faisant, les gens devront passer devant vos autres objets, ce qui augmentera les chances qu’ils ramassent quelque chose d’autre.

6.   Placer des articles complémentaires à proximité de ces best-sellers

Si vous avez beaucoup de trafic piétonnier vers un article distinct, disons un type particulier de peinture, il est logique de positionner un article complémentaire qui pourrait piquer l’intérêt de l’acheteur, disons Ladder-Aide.  De cette façon, vous augmenterez la possibilité d’augmenter la taille de leur panier d’achat.

Bonus Tip :  Impliquez-vous dans votre communauté et soutenez une cause

Si vos clients sont des partisans d’une cause précise, vous devriez également la soutenir.  Cela augmentera le niveau d’identification de vos clients à votre marque.

J’espère vous avoir fourni quelques conseils utiles sur la façon d’augmenter la taille du panier de vos clients.

Faites-moi savoir dans les commentaires ce que vous avez fait jusqu’à présent, ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Je suis vraiment curieux de voir ce que vous mijotez !

6 Ways (+ 1 Bonus) to Increase your Shopping Cart Value

Increasing Shoppers’ Basket Size is not easy nor obvious.

Nowadays people pay a lot of attention to what they are buying and where they are buying it.

Thanks to the infinite resources that can be found on the internet, shoppers are more knowledgeable and educated about products, prices, and promotions than ever before.

This means that they are not necessarily going to buy all they need from a single store unless they are shopping online.

Most people will first look on Amazon to see if they can find what they “think” they want. (It’s pretty easy to fall down the rabbit hole, starting to look at ladders accessories and finishing by browsing through an endless selection of Nicolas Cage’s Mermaid pillows. We have all been there.)

It’s comfortable, has a broader choice and often lower prices.

But, it lacks something essential, human relations.

Very commonly painters and contractors “marry” their suppliers. So, the suppliers must provide their customers with the best products and service while increasing their average basket value.

It’s a win-win situation. Customers are happier because they have discovered new products that they need and retailers are more satisfied because, well, you know, they make more money.

So how do you increase the average shopper’s basket size?

Below are 6 easy ways, plus 1 bonus, to do so.

1.    Stock the right products.

 This might sound obvious to you, but you have to know what your customers are looking for. For example, recently we were contacted by a telescoping ladder manufacturer. Many of their customers were asking them if their products worked with our Ladder-Aide. That is a strong signal of what customers want.

2.    Use attractive POP displays to showcase the product function

Ugly doesn’t sell. This is the reason why almost every advertisement has good-looking individuals, and not Steve Buscemi, in it. The same principle applies to in-store displays. If possible, show the product in a typical set-up or real-life situation. (this is how we suggest displaying the Ladder-Aide in stores)

3.    Cross-merchandise complementary products

Some products go together better than others. That’s why it’s peanut butter and jelly and not vegemite and jelly (sorry Australian readers). For example, we have discovered that placing Ladder-Aide in the paint aisle leads to more sales than putting it in the ladder aisle.

4.    Build a lasting relationship with your customers

As mentioned before, painters and contractors are committed or loyal to their suppliers, but that doesn’t mean that they are aware of all their new products and offers at all times.

Today, painters and contractors use social media to promote their business. So, you should be present on the platforms that they use, like Facebook or Instagram. Promote your new products, and interact with your customers through social media to build a stronger relationship.

5.   Place bestsellers at the end of the aisle, far from the entrance.

By doing so, people will have to pass in front of your other items, increasing the chance that they will pick up something else.

6.   Place complementary items close to those bestsellers

If you have a lot of foot traffic towards a distinct item, let’s say a particular kind of paint, it makes sense to position a complementary item that could spike the interest of the buyer, let’s say Ladder-Aide. In this way, you will enhance the possibility of increasing the size of their shopping cart.

Bonus Tip:  Get involved in your community and support a cause

If your shoppers are supporters of a specific cause, you should support it as well. This will increase the level of identification that your customers have with your brand.

I hope that I have provided you with some useful tips on how to increase your shoppers’ basket size.

Let me know in the comments what you have been doing so far, what works and what doesn’t.

I’m really curious to see what you are up to!

Augusto Chiaravalloti
Marketing Manager at Ideal Security Inc

You can follow me on LinkedIn

Ladder-Aide Pro a remporté le prix du choix des détaillants NRHA au Salon National de la Quincaillerie 2019 à Las Vegas !

Dan Tratensek, vice-président exécutif et éditeur de la NRHA, avec 3 juges, présente le Ladder-Aide Pro et décerne le prix du choix des détaillants de la NRHA à Ideal Security

Avec ces mots, Joe Franquinha de Crest Hardware de Brooklyn, NY (NRHA Young Retailer of the Year, 2019) explique pourquoi il a voté pour le Ladder-Aide Pro.

C’était un événement fantastique. Nous avons rencontré beaucoup de nouvelles personnes de l’industrie, tant des détaillants que des professionnels, et ils ont tous aimé notre produit. Le marché a besoin d’un niveleur d’échelle robuste, facile à utiliser, à stocker et à transporter.

Ce prix nous montre que nous sommes sur la bonne voie et que beaucoup de gens croient en notre mission : Rendre “l’utilisation des échelles dans les escaliers facile et surtout sécuritaire”. 

Nous répondons aux besoins des détaillants en ayant un article qui est facile à vendre et à commercialiser et que les clients veulent. Comme Joe l’a dit, “sans réfléchir”.

L’équipe d’Ideal Security remercie la NRHA, les juges et les participants pour leur reconnaissance et le prix.

Nous vous remercions pour votre confiance.

Ladder-Aide Pro won a NRHA Retailers’ Choice Award at the 2019 National Hardware Show!

Dan Tratensek, Executive Vice President and Publisher at NRHA, with 3 judges, shows the Ladder-Aide Pro and awards Ideal Security with a NRHA  Retailers’ Choice Award.

It’s been a hit. No-brainer for any contractor that comes in.

Joe Franquinha, Crest Hardware, Brooklyn.

With these words, Joe Franquinha of Crest Hardware in Brooklyn, NY.(NRHA  Young  Retailer of the Year, 2019)  explained why he voted for Ladder-Aide Pro.

It was a fantastic event. We met many new people in the industry, both retailers and professionals, and all of them loved our product. There is a need in the market for a ladder leveler that is robust, that is easy to use,  store, and transport.

This award shows us that we are on the right track and that many people believe in our mission: To make “ladders on stairs easy and, most importantly, safe to use”.  

We are answering the needs of retailers in having an item that is easy to merchandise and commercialize and that customers want. As Joe said, “a no-brainer”.

The Ideal team thanks the NRHA, the judges and the attendants for their recognition and the award.

Thank you.